Senior Service Manager / Release- und Lifecycle Management - German Mission Network (m/w/d

 

Verantwortung und Übernahme der Rolle des Release- und Lifecycle Managers für kundenspezifischen Hard- und Software im Rahmen von German Mission Network (GMN) Ansprechpartner für technische Fragen zu der Solution allgemein, sowie zu Infrastruktur, Plattform, Komponenten und Schnittstellen Planung, Organisation, Koordination und Dokumentation von Änderungen und Erneuerungen der GMN Releases Erfassen und Monitoren der im GMN Umfeld verwendeten Software und Lizenzen (Lifecycle) Regelmäßige Softwareabfragen und Dokumentation der Softwarestände auf Kundenanlagen Aufbereiten und Erstellen von Entscheidungsvorlagen der Hard- und Software Obsoleszenzen für den Auftraggeber Fachlich-technische Unterstützung des Change Control Boards sowie Teilnahme an Regelmeetings im Kundenumfeld Sicherstellung der operativen Zusammenarbeit mit angrenzenden internen Bereichen Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich Mindestens vier Jahre relevante Berufserfahrung in den angegebenen Afgaben und im IT-Servicemanagement, idealerweise im Umfeld öffentlicher Auftraggeber Expertise im Projektmanagement und agilen Arbeitsmethoden Sehr gute Erfahrungen im Change-, Release- und Problemmanagement Kenntnisse gängiger IT-Technologien und -Infrastrukturen insbesondere in den Bereichen IT-Systemarchitektur, IT-Infrastruktur und -Plattform sowie Anwendungsarchitekturen und -entwicklung sowie idealerweise betriebswirtschaftliche Kenntnisse Gute Kenntnisse in ITIL, Zertifizierung von Vorteil Durchsetzungsvermögen, analytische und zielorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kunden- und Leistungsorientierung Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg Mobiles Arbeiten ist möglich, alternativ kann alternierende oder heimbasierte Telearbeit mit Ausstattung des Heimarbeitsplatzes beantragt werden Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen

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